園博園開放后成為市民熱門打卡地,每天接待游客數(shù)千人,節(jié)假日高峰期游客達(dá)數(shù)萬人。6月中旬以來,氣溫一度飆升至40℃,地表溫度超過60℃。就在這高溫狀況下,滄州園博園300多名一線勞動(dòng)者用他們的汗水澆灌出園博園的美。
愛美的姑娘“全副武裝”
6月27日早晨8點(diǎn)半,滄州園博園還沒開園,從事游客服務(wù)引導(dǎo)工作的閆紫怡在園博園1號門的門口就被游客們圍得里三層外三層了。
“怎么預(yù)約門票?”“姑娘,你看我預(yù)約的是今天的嗎?”“沒有預(yù)約可以進(jìn)入嗎?”“是在這兒購買門票嗎?”“門票多少錢一張?。俊鼻皝韰⒂^園博園的游客們你一句我一句地詢問著。
“您掃這個(gè)二維碼預(yù)約?!薄坝猩矸葑C的、沒有智能手機(jī)的可以去窗口預(yù)約?!薄懊赓M(fèi)參觀不要門票?!遍Z紫怡耐心地回答大家的問題。
當(dāng)天的最高氣溫是38℃,早晨8點(diǎn)半,氣溫就已經(jīng)達(dá)到了33℃,但是園博園仍迎來了很多游客。雖然閆紫怡站在遮陽傘下面,戴著冰袖,但她臉上的汗一直往下淌,身上也濕透了。
這幾天,天氣炎熱,閆紫怡每次上崗之前,都要做好充分的防曬工作?!皢挝唤o我們發(fā)了冰袖,還有冰鎮(zhèn)礦泉水等?!遍Z紫怡說,她也涂了厚厚的一層防曬霜。
持續(xù)的高溫并沒有阻擋人們參觀園博園的熱情,特別是周六周日或者節(jié)假日,閆紫怡迎來一波又一波的參觀人群。很多上了年紀(jì)的游客不會(huì)使用智能手機(jī)預(yù)約,有的游客預(yù)約錯(cuò)了時(shí)間導(dǎo)致他們沒有辦法正常入園參觀,這些問題都需要閆紫怡解決和解答。
“我們原來是兩個(gè)小時(shí)一班,隨著溫度的上升,我們的輪換時(shí)間變?yōu)榱艘粋€(gè)小時(shí)甚至半個(gè)小時(shí)?!遍Z紫怡說,特別是臨近中午,她和其他從事游客引導(dǎo)服務(wù)工作的同事們會(huì)縮短在戶外的工作時(shí)間。
看到上了年紀(jì)的游客或者抱著孩子的游客,閆紫怡還會(huì)幫助他們?nèi)ビ慰头?wù)中心租輪椅或者兒童車。
“我早就聽說這里的景色很美,孩子們放假了就帶著孩子過來看看,這里的工作人員態(tài)度特別好?!币晃粊碜院娱g的游客說。
聽到游客們對園博園和自己的評價(jià)那么高,閆紫怡發(fā)自內(nèi)心感到高興。
衣服上的“堿花”
6月27日上午11點(diǎn),炎炎烈日下,園博園保安李亞明正在園博園1號門門區(qū)外廣場執(zhí)勤,只見他背上的衣服已經(jīng)被汗水濕透了。
對于自己衣服被汗水濕透,李亞明已經(jīng)習(xí)慣了。他說,不管多熱,他們也必須保持儀容整潔,保安值勤服裝得規(guī)規(guī)矩矩穿在身上。中午是最難熬的,上面太陽烤,下面地面蒸,周圍的空氣都是熱的,一天下來,衣服因?yàn)楹顾Y(jié)堿是常態(tài)。
李亞明當(dāng)了12年兵,去年退役,得知園博園招聘保安,他就報(bào)了名,并被順利錄用。
讓李亞明印象最深的是,一天,一位老人的電動(dòng)輪椅在園區(qū)門口突然發(fā)生異常,不聽使喚左右晃動(dòng),慌張的老人不知如何是好,大聲呼救。情況危急,李亞明迅速上前用盡力氣牢牢抓住輪椅,后來周圍的人見狀也前來幫忙,老人平靜下來后,關(guān)閉電源重新啟動(dòng),輪椅恢復(fù)正常,這才轉(zhuǎn)危為安。李亞明說,后來,老人的家人特意來到園區(qū)表示感謝。
園博園內(nèi)有100多名保安,他們從上午8點(diǎn)上班到下午7點(diǎn)半左右下班。近日,持續(xù)高溫,他們增加了輪崗的頻次,由原來兩小時(shí)一輪換變?yōu)橐恍r(shí)一輪換。即使這樣,有的保安也出現(xiàn)了輕度中暑癥狀。園區(qū)負(fù)責(zé)人專門為大家發(fā)放了藿香正氣水、冰塊、冰袖等防暑降溫用品。
園博園美景代言人
園區(qū)里,烈日炎炎,講解員戴著擴(kuò)音器,面帶微笑、身姿挺拔,為游客們指引道路,介紹景區(qū),傳遞知識。
在園博園一共有30位講解員,23歲的黃驊姑娘程佳慧就是其中之一。
作為一名講解員,程佳慧在工作過程中是不能佩戴任何防曬器具的。在一些室外景點(diǎn),程佳慧還會(huì)將陰涼地讓給乘客,自己站在烈日下,不厭其煩地給游客講解跟景點(diǎn)有關(guān)的故事。
園博園景區(qū)景點(diǎn)有室外也有室內(nèi),室內(nèi)有空調(diào)。室內(nèi)、室外來回跑,這忽冷忽熱的感覺可真不好受。
講解員是園博園的一張名片,程佳慧希望自己以最佳狀態(tài)出現(xiàn)在游客面前。程佳慧上班前,都會(huì)認(rèn)真打扮自己,從發(fā)型到妝容,不放過任何細(xì)節(jié)。
氣溫高帶給程佳慧的不僅是炎熱難耐,還有就是形象受損。一流汗,精心化的妝就會(huì)花,她只能趁工作間隙補(bǔ)補(bǔ)妝。
程佳慧還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)延緩?qiáng)y容花的小妙招:她會(huì)在工作服口袋中放兩張紙巾,趁游客欣賞美景時(shí),悄悄背身用紙巾吸吸汗。
根據(jù)客流量不同,程佳慧每天要接待兩三單講解任務(wù),每單時(shí)長1.5—3小時(shí)不等。最多時(shí),程佳慧一天走了27000步。
30位漂亮的講解員和漂亮的滄州園博園融為一體。美麗景區(qū)是她們的舞臺,不論天氣多么炎熱,無論自己多么疲勞,她們始終面帶微笑地講解,把自己最好的一面展現(xiàn)給游客。
防暑妙招就是喝水
49歲的石獻(xiàn)民,是園博園內(nèi)的一名保潔員。
她負(fù)責(zé)的是園博園1號門內(nèi)的廣場地面衛(wèi)生以及廣場附近水域內(nèi)的衛(wèi)生,用她的話說,那是園博園的臉面。所以這就要求她無論在什么天氣、什么時(shí)間,都要對自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生有更嚴(yán)格的要求。
石獻(xiàn)民說:“這些天,我的衣服就沒怎么干過,全天基本身上都是出汗的狀態(tài)?!?/span>
石獻(xiàn)民隨身帶著藿香正氣水,防曬口罩、冰袖、手套,還有大遮陽帽。石獻(xiàn)民還在自己的工作服兜里塞了一個(gè)礦泉水瓶,“出了汗就喝水,一瓶喝完再去續(xù)上,我這一天得喝8瓶水?!?/span>
“幸?!钡碾娖寇囁緳C(jī)
和其他崗位工作人員比起來,園博園電瓶車司機(jī)常慶偉感覺自己是“幸?!钡摹R?yàn)樗墓ぷ?,太陽不直曬,車開起來還有風(fēng)。
今年24歲的常慶偉是園博園內(nèi)的一名觀光車司機(jī),他告訴記者,園區(qū)內(nèi)共有60輛觀光車,循環(huán)為游客服務(wù)。整個(gè)園區(qū)有70多名觀光車司機(jī),車輛不停,司機(jī)輪換上崗。
“雖然不直曬,但待在外面高溫的滋味也不好受。”常慶偉說。
“園博園開園以來,受到了滄州以及外地游客的歡迎,每天接待游客數(shù)千人,開園后最高一天接待游客23000余人次?!睖嬷荽筮\(yùn)河集團(tuán)園博園項(xiàng)目組相關(guān)負(fù)責(zé)人于騰龍介紹。夏日來臨,園博園熱度不減。園博園300多名工作人員冒著高溫,為前來參觀的游客做好各項(xiàng)服務(wù)工作。同時(shí),他們通過增加輪崗頻次、發(fā)放防暑降溫用品等措施,保障員工身體健康避免中暑,也給游客們帶來更好的游覽體驗(yàn)。